Условия обслуживания

Условия заказа

Гарантии:

- Мы гарантируем высокое качество посадочного материала при демократичных ценах, т.к. высылаем только оплаченные заказы и не включаем в стоимость растений скрытые платежи за необязательных клиентов.
- Мы рассылаем растения по России и ближнему зарубежью уже более 10 лет и у нас есть много довольных постоянных клиентов!

Сроки выполнения:

- Максимальный срок выполнения заказа - 14 дней после получения оплаты!
- Всегда стараемся выполнить заказ как можно быстрее, чтобы сократить время ожидания заказчика и быстрее выполнить свои обязательства.

Оплата:

- Оплата заказов только предварительная!
- Минимальная сумма заказа (без учета стоимости пересылки) составляет 500 рублей.
- Растения ставятся на бронь только после полной или 50% предоплаты заказа. Бронь ставим не более, чем на 7 дней (в сезон рассылок). По предварительным заказам на весну бронь возможна на более длительный срок после полной оплаты заказа.
- Все растения реализуются и оплачиваются только после согласования наличия по телефону или по электронной почте. Наложенным платежом растения не высылаем!

Важно:

- В каталоге указаны цены за неукоренённые черенки. Стоимость на черенки и клубни глоксиний, столоны (усы) эписций, а также ризомы (черенки) ахименесов и колерий надо согласовывать при оформлении заказа.
- Все встречи и передачи заказов согласовываются дополнительно.
- Если Вы не получили уведомление при оформлении заказа, значит по каким-то причинам заказ до нас не дошёл.

Подарки и скидки

- При заказе от 1000р. мы кладём 2-3 листовых черенка в подарок (сорта выбираем на своё усмотрение).
- При заказе от 2000 руб., Вы можете выбрать подарочные черенки на сумму 200 руб (исключая последние новинки каталога)
- При заказе свыше 3000 руб. предусмотрены скидки или дополнительные подарки по предварительному согласованию.

Внимание!!!

Мы не можем нести ответственность за работу почты, при этом делаем всё возможное, чтобы растения доходили до Вас в лучшем виде. Все бандероли укомплектованы надежной упаковкой, обеспечивающей длительную сохранность черенков и розеток в дороге. После отправления бандероли уведомляем заказчика и высылаем номер почтового отправления для отслеживания через интернет. Если всё-таки по какой-то причине материал дошёл в ненадлежащем виде, то просим уведомить нас об этом сразу после получения бандероли, выслав фото пропавших растений. При наличии посадочного материала делаем частичную замену или оговариваем иной способ компенсации.

Я согласен с условиями выполнения заказа интернет-магазина Самарский Дом Фиалки.